Ramassage en magasin

Vérification de la disponibilité

Sélectionnez votre emplacement préféré, puis parcourez la vaste sélection de produits. Les produits afficheront désormais leur disponibilité à l'emplacement sélectionné ainsi que leur disponibilité pour les achats en ligne.

Pour vérifier la disponibilité dans d'autres magasins, cliquez sur l'unité qui vous intéresse. Vous trouverez un outil indiquant la disponibilité des articles ainsi que d'autres magasins à proximité. Cliquez sur les détails du magasin pour plus d'informations.

Passer une commande

Sur l'écran de paiement (non disponible sur la page du panier ), il y aura une section intitulée « Méthode de livraison ». Veuillez sélectionner l'option de retrait ainsi que l'emplacement du magasin qui vous convient le mieux. Continuez vers la page de paiement pour finaliser la commande.

Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de commande et des détails concernant le lieu de retrait avec des instructions.

Programmation

Une fois votre commande traitée et prête à être récupérée, vous recevrez un e-mail de notification vous informant que votre commande est prête. Si la commande n'est pas récupérée dans les 5 jours et qu'aucun arrangement de retrait n'a été pris, la commande pourrait être annulée et remboursée.

Ramasser

Veuillez vous rendre à l'adresse dans les délais prévus et munissez-vous du numéro de commande, de la carte de crédit et de la pièce d'identité correspondante. L'employé du magasin localisera la commande, s'assurera que tout est compté lors du chargement et prendra enfin votre signature sur la facture.

Veuillez noter que les ramassages ne sont disponibles que pendant les heures d'ouverture du magasin.

Politique

Les retraits se font uniquement par le titulaire de la carte ! La carte de crédit utilisée pour l'achat ainsi qu'une pièce d'identité correspondante doivent être présentes lors du retrait. Si la carte de crédit et la pièce d'identité ne sont pas disponibles, Fitness Avenue se réserve le droit d'annuler la transaction et d'émettre un remboursement complet ( des frais de réapprovisionnement de 3 % peuvent s'appliquer ).

Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures. Après ce délai, le client sera contacté pour confirmer la disponibilité et planifier un ramassage. Les commandes doivent être récupérées dans les 5 jours ouvrables.